Ghid de utilizare

Cum funcționează AgudaPet — fie că rezervi pentru animalul tău, fie că ai o pensiune sau faci dresaj.

🐾

Pentru proprietarii de animale

Rezervi direct de pe pagina pensiunii sau a dresorului (îți trimit ei linkul) sau cauți pe AgudaPet.

  1. 1

    Găsește-i

    Deschide linkul primit (agudapet.ro/b/nume) sau folosește Căutarea ca să filtrezi pensiunile după oraș, date și tipul animalului.

  2. 2

    Creează o dată fișa animalului

    Din Cont → Animalele mele adaugi vaccinurile, hrănirea, medicația, comportamentul și contactul veterinarului, plus o poză cu carnetul de sănătate (privată). La fiecare rezervare doar alegi fișa — nu mai retastezi nimic.

  3. 3

    Rezervă cazare

    Alegi datele și fișa animalului. Unele pensiuni cer vaccin antirabic și polivalent valabile până la check-out. Unele cer avans: plătești online acum doar acel procent, iar restul la check-in.

  4. 4

    Programează o ședință de dresaj

    Pe pagina dresorului alegi serviciul, ziua și o oră liberă. Ședințele se plătesc la ședință sau din pachet; la cursurile de grup vezi câte locuri mai sunt. Totul apare în Cont → Programări.

  5. 5

    După

    Lasă o recenzie după sejur. După ședințele de dresaj găsești notele de progres ale dresorului la Programări.

Bine de știut

  • ★La anularea unui sejur se rambursează ce ai plătit online, după politica pensiunii (flexibilă, moderată sau strictă).
  • ★Dacă anulezi o ședință de dresaj cu cel puțin 24 de ore înainte, ședința din pachet ți se returnează.
  • ★Poți scrie pensiunii din rezervare și primești o reamintire pe email cu o zi înainte.
Caută pensiuniCreează o dată fișa animalului
🏠

Pentru pensiuni și dresori

AgudaPet îți dă pagina ta proprie de rezervări și uneltele pentru ziua de lucru — pe abonament lunar, fără comision la rezervări.

  1. 1

    Creează un cont de proprietar

    Înregistrează-te și alege „Proprietar pensiune”. Se deschide asistentul de configurare: numele afacerii, adresa paginii (agudapet.ro/b/numele-tau) și ce oferi — cazare, dresaj sau ambele.

  2. 2

    14 zile gratuit, apoi alegi planul

    Perioada de probă pornește automat, cu toate funcțiile Pro și fără card. Înainte să se termine alegi planul din Cont → Abonament: Starter (19 €/lună — 1 unitate, 50 de rezervări/lună) sau Pro (39 €/lună — nelimitat, avans, export clienți).

  3. 3

    Adaugă ce oferi

    Cazare: din Pensiunile mele adaugi fiecare unitate, cu prețuri pe noapte, capacitate, ore de check-in/out și poze. Dresaj: vezi pașii pentru dresori mai jos.

  4. 4

    Distribuie pagina

    Din Pagina de rezervări iei linkul, un cod QR de printat și un cod ca să pui formularul de rezervare pe site-ul tău. Pune linkul pe Facebook, Instagram, Google Business și WhatsApp.

  5. 5

    Lucrezi zilnic din „Azi”

    Azi îți arată sosirile, plecările și cine e în pensiune, cu alerte (medicație, alergii, vaccin expirat), butoane de check-in/check-out și o foaie de îngrijire de printat. La Clienți ai toți clienții, cu istoric și note private.

  6. 6

    Încasează

    Conectează Stripe o singură dată ca să primești plăți cu cardul (pașii mai jos). Clienții veniți direct îi adaugi din Pensiunile mele → Check-in.

💶 Avans și neprezentări (Pro)

Din setările Paginii de rezervări alegi un avans de 20–50%. Clientul plătește online doar avansul; la check-in apeși „Încasează restul” în Azi (numerar, POS, transfer sau link de plată). Dacă nu vine, apeși „Neprezentare”: avansul rămâne la tine, iar nopțile se eliberează.

💉 Verificarea vaccinurilor

„Cere vaccinuri valabile” e pornit implicit: o rezervare cu fișă la care antirabicul sau polivalentul expiră înainte de check-out e refuzată. Îl poți opri din setările Paginii de rezervări — atunci rezervarea trece și vezi doar un badge „vaccin expirat”.

🛡️ Pagina ta vs. căutarea AgudaPet

Pagina ta (agudapet.ro/b/…) primește rezervări imediat ce adaugi o unitate sau un serviciu, cât timp abonamentul e activ. Apariția în căutarea publică AgudaPet e un pas separat: fiecare unitate e verificată întâi de un administrator (de obicei 1–2 zile lucrătoare). Dacă e respinsă, vezi motivul la Pensiunile mele — corectezi și salvezi ca să fie reanalizată.

⏳ Dacă abonamentul expiră

Pagina ta nu mai primește rezervări noi, iar datele devin doar pentru citire — nu se șterge nimic. Alegi un plan din Abonament și totul se redeschide. Unitățile aprobate rămân în căutarea AgudaPet, cu un comision de 10% pe rezervare.

💳 Configurarea încasărilor (Stripe)

Ca să accepți plăți cu cardul faci o configurare unică și securizată prin Stripe, procesatorul nostru de plăți. Durează circa 5–10 minute.

  1. Deschide Cont → Plăți și apasă „Conectează încasările”. Ești dus pe pagina securizată Stripe — nu introduci date bancare în aplicația noastră.
  2. Completezi datele pe Stripe: numele tău (sau al firmei), IBAN-ul în care primești banii și un act de identitate. Verificarea identității e cerută de lege la orice platformă cu carduri.
  3. Revii în aplicație. Când statusul arată „Încasări active”, poți primi plăți online.
  4. Banii pentru sejururi îți sunt virați a doua zi după check-in (asta protejează clientul). Cu abonament activ nu plătești comision; fără abonament, AgudaPet reține 10%. Urmărești totul la Câștiguri.

Până finalizezi acest pas pagina rămâne vizibilă, dar nu poate primi plăți online cu cardul. Poți începe oricând din Plăți.

Bine de știut

  • ★Tot ce ține de afacerea ta e în meniul contului (dreapta sus), la „Pensiunea mea”.
  • ★Răspunde la recenzii — crește încrederea viitorilor clienți.
  • ★Poți exporta oricând lista de clienți în CSV din Clienți (Pro).
Creează-ți pagina de rezervări
🎓

Pentru dresori

Dresajul funcționează doar pe pagina ta proprie de rezervări, așa că are nevoie de un abonament activ (primele 14 zile sunt gratuite). Iată tot drumul, de la înregistrare până la prima ședință.

  1. 1

    Creează un cont de proprietar

    Înregistrează-te și alege „Proprietar pensiune” (același tip de cont e folosit și de dresori). În asistentul de configurare alege „Dresaj” la „Ce oferi?” și sari peste pasul cu unitatea de cazare.

  2. 2

    Abonamentul: 14 zile gratuit, apoi alegi planul

    Perioada de probă pornește automat, fără card. Înainte să se termine alegi planul din Cont → Abonament: Starter (19 €/lună, până la 50 de ședințe pe lună) sau Pro (39 €/lună, nelimitat). Fără abonament activ pagina ta nu mai arată ore libere și clienții nu pot programa — dresorii nu apar în căutarea de pensiuni AgudaPet, deci abonamentul e obligatoriu.

  3. 3

    Adaugă serviciile

    Dresaj → Servicii și program: ședințe individuale (durată, pauză după, preț, unde) și cursuri de grup (număr de locuri).

  4. 4

    Setează programul săptămânal

    Bifezi zilele și orele de lucru (ora României). Adaugi zile libere, ore blocate sau ore extra pe anumite date. Clienții văd doar orele libere; nimeni nu poate rezerva o oră deja ocupată.

  5. 5

    Programează cursurile de grup

    Alegi cursul, data și ora. Clienții se înscriu de pe pagina ta până se ocupă toate locurile.

  6. 6

    Vinde pachete

    De ex. 10 ședințe valabile 90 de zile. Clienții le cumpără de pe pagina ta sau înregistrezi tu vânzarea la sediu. Fiecare ședință rezervată din pachet se scade automat.

  7. 7

    După fiecare ședință

    Din Dresaj o marchezi efectuată sau neprezentare și adaugi o notă de progres — clientul o citește la Programări. Clienții primesc reamintire pe email cu o zi înainte.

  8. 8

    Distribuie pagina

    Din Pagina de rezervări iei linkul (agudapet.ro/b/numele-tau), codul QR sau codul pentru site. Ca să vinzi pachete online, conectează și Stripe (Cont → Plăți); ședințele în sine se plătesc la ședință.

⏳ Dacă abonamentul expiră

Pagina ta nu mai arată ore libere, iar clienții nu mai pot programa sau cumpăra pachete. Programările existente, pachetele și notele rămân — nu se șterge nimic. Alegi un plan din Abonament și totul se redeschide.
Creează-ți pagina de rezervăriVezi planurile și prețurile